www.cf8806.com

首页 | www.cf8806.com | 乐橙娱乐 | 创富东方 | 乐橙在线娱乐
您的位置: > 创富东方 >
最新文章
点击排行
文章内容

游客取消日本游行程要求全额退 这个锅 旅行社该背吗

时间:2017-05-04 08:37作者:admin 点击:
游客取消日本游行程要求全额退 这个锅 旅行社该背吗?

 

  庞华认为旅行社有提醒自己的义务

  近日,有关日本福岛第一核电站2号机组保险壳内部测算出超高辐射值的消息引发关注,不少游客因而撤消了去日本旅行的打算。28岁的庞华(化名)底本选定了日本作为蜜月旅行地,当她看到这个新闻后,乐橙娱乐,也盘算取消旅行。她因旅行社没有当时告诉日本核泄露一事,请求旅行社全额退款,而旅行社则以为己方不告知任务,只能退还局部用度。

  蜜月定下日本游 看到新闻后反悔

  昨日,记者在江北区观音桥步行街见到了庞华,她今年28岁,家住大坪,在红鼎国际A座一家印刷公司上班,手拿一个手提袋,里面装的全是去日本旅行的文件和合同。

  庞华说,自己正值新婚,从下月开端休婚假,日本是自已始终梦寐以求的旅行地,除了旅行异国景色外,她还打算从前给亲人代购化装品和保健品。而在与旅行社签订合同后,她才在电视上偶尔看到日本核泄漏的新闻,看到辐射两字,正处于新婚备孕阶段的她一下子傻眼了。

  “让我赌气的是,我2月16日在旅行社签订合同的时候,乐橙娱乐,他们基本就没有给我说这件事件。”庞华说,签署合同当天,旅行社工作职员没有说任何有关核辐射的情形,自己是在对日本核辐射绝不知情的情况下签的游览合同。

  她要求全额退钱 旅行社只退一半

  前日,庞华与旅行社获得接洽,要求退掉自己跟丈夫的名额。然而旅行社却表现,由于机票和签证已经提前办理好,一人4000元左右的团费,倡议庞华找两个人顶替本人去,假如找不到,就得由庞华承当每人两千元的机票钱。

  一下子损失4000元,庞华表示不接收:“如果他们事先提醒我这件事,我毫不会签合同。”庞华说,新闻上称,我国外交部已经提醒海内游客谨严出行,自己又处于新婚备孕期,这么重大的事,旅行社有义务提醒自己,但旅行社对此事没有涓滴提及,不说一声就让签合同,她认为是对自己的欺瞒。她愿望旅行社能全额退款,但受到旅行社谢绝。

  旅行社批准退款 但表示不愿背锅

  昨日中午,记者陪伴庞华一起来到与她签订合同的旅行社。庞华向该旅行社总部投诉,盼望可能退掉自己预约的两个日本行席位。后来经记者帮忙协商,旅行社表示,只有庞华乐意写一份义务阐明,旅行社便退还预支款项。

  办理完退款手续后,旅行社负责人告知记者,乐橙娱乐,实在这个锅,旅行社大可不用背,“如果说日本不平安影响到客人出游,那么旅游局会出布告不容许咱们发团,但当初并没有有任何告诉证实有影响,客人因为个人起因要退团,丧失其实应当由客人自己承担。”旅行社负责人称,目前重庆去日本的团依然每天都在走,行程跟平常并没什么差别。但因为这位客人情感较大,才做出协商退款的决议。

  律师说法:

  旅行社没有提示责任

  针对此类情况,记者征询了重庆天亿律师事务所邹国锐律师。邹国锐律师称,对于辐射问题,旅行社其实并没有提醒消费者的义务,旅行社的重要义务是跟消费者断定目的地,通知花费者行程部署和时光后,辅助消费者美满实现行程即可。这样的情况下,旅行社并没有诈骗消费者。因此,邹律师提议,游客抉择旅行团出行前,最好事先关注旅行目标地相干新闻,防止呈现相似纠纷情况。

  记者 郝树静

[ ]

上一篇:说实话   下一篇:没有了


Power by DedeCms